ELMAS ABİYE

• Ürünüm eksik ya da yanlış çıkarsa ne yapmalıyım?

Ulaştırılan ürününüzün eksik veya yanlış olduğunu tespit ettiğinizde lütfen ürünü kullanmayınız ve yetkililerimizle iletişime geçiniz.

• Ürünü değiştirme süresi kaç gündür?

Kargo ücreti ödemeden siparişinizin size ulaştığı günü takip eden 14 gün içerisinde, ürün değişimi gerçekleştirebilirsiniz.

• Satın aldığım ürünün bedeni uygun olmadığı takdirde değişim yapabilir miyim?

Sipariş vermiş olduğunuz ürün numarası uygun olmadığında beden değişimi yapabilirsiniz. Değişim yapabilmeniz için ürünlerin kullanılmamış olması ve faturanın ibraz edilebilir olması gerekmektedir. Abiye gruplarında iade seçeneğimiz bulunmamaktadır

İstanbul İçerisine aynı gün teslimat seçeneğimiz bulunmaktadır. İstanbul dışı bölgelere 1-3 iş günü içerisinde ürün teslim edilir